“过去，我们小区物业费收不齐，违建拆不了，车辆乱停乱放。通过系统治理，如今整个小区大变样了。”近日，在瑞祥路63号小区，一场别开生面的“现场教学”正在进行。小区业委会代表谢智兰和来自剑南街道五路口社区各老旧小区业委会的“同行”们围一起进行交流。这是剑南街道五路口社区新成立的“五路口社区业主委员会联盟”首次赋能交流活动。

老旧小区改造完成后，如何长久保持改造成果？各小区业委会普遍面临人手不足、经验匮乏、应对复杂问题能力有限等困境。五路口社区党委主动作为，牵头成立“五路口社区业主委员会联盟”（以下简称“业委会联盟”），将分散在各个小区的力量汇集起来。联盟建立“轮值主席”制度，每季度由不同成员单位牵头召开联席会议，推动各小区从“各自为战”转向“协同作战”。

业委会联盟首场“文润五路”联席会议上，轮值主席谢智兰系统梳理了各小区在物业费、停车费收缴等方面的共性问题，并分享了本小区从“乱”到“治”的实践经验。

瑞祥路63号小区曾是典型的“问题小区”，物业费收缴率持续走低，业主缴费意愿不强；历史遗留的违章搭建挤占公共空间，停车位严重不足，车辆随意停放。业委会成立后打出一套“组合拳”：成员们主动上门与业主沟通，公开每一笔公共收支账目，逐步建立信任；带头拆除自家违建，并动员邻里跟进；经业主大会同意，合理调整绿化布局，增设40余个停车位，临时停车收费收益全部纳入公共账户，用于小区维护和社区活动。如今，小区新增了活动室，停车秩序井然，环境整洁清爽，业主的信任感也明显提升。

联席会上，各小区代表踊跃提问，谢智兰逐一解答沟通协调具体细节，其他成员也纷纷补充各自的经验。经过充分讨论，大家梳理出“公开收支明细、提前逐户沟通”等共性解决方案，并针对特殊困难家庭拟定了“一对一”帮扶计划。

为了让经验落地生根，业委会联盟组织各小区业委会代表走进瑞祥路63号小区，进行“实地观摩+经验交流”。从拆违后改造的公共活动区，到新划设的停车位，再到墙上的收费公示栏，谢智兰一路讲解、细致分享。“原来你们是这样一步步和业主沟通的……”朱家巷小区业委会代表边听边记，感慨不已。现场看、现场问、现场学，不少代表心中渐渐有了谱，各自小区下一步该怎么干，方向也清晰了起来。

从经验分享到实地观摩，业委会联盟让“别人家的办法”变成了“自己家的路子”。在此基础上，五路口社区持续深化治理创新，推动网格员当好“民情观察员”，定期召开联席会议共商难题，组织跨小区经验交流，逐步形成“发现问题——协商处置——结果反馈”的良性闭环。同时，社区注重激发居民的主人翁意识，组建“邻里互助先锋队”，通过“坝坝宴”“夜话会”“开放接待日”以及法律咨询、环境整治等活动，让居民从“站着看”变为“一起干”。

如今，小区建设联抓、治安联防、思想工作联做、物业管理联手的共治格局，已在五路口社区悄然成型，老旧小区持续焕发新颜，居民幸福指数节节攀升。