近日，市公安局九龙派出所运用“四维工作法”，为一特殊家庭孩子解决了落户难题。在办理过程中，民警主动担当、多方协调、全程跟进，以高效贴心的服务帮孩子顺利办妥落户手续，了却了这一家人的烦心事。

孩子的父亲长年在国外务工无法返乡，母亲也远在省外不便到场，年迈的奶奶独自到九龙派出所为其代办上户。因缺少法定证明材料，亲属核验流程复杂，落户工作一度卡壳，老人焦急万分。了解到这一情况后，九龙派出所高度重视，立即开辟便民服务绿色通道，安排专人全程对接跟进，全力破解办理难题。 

为确保落户业务合规高效推进，户籍民警秉持特事特办、便民利民的原则，一方面主动与孩子母亲取得联系，通过远程视频核验、线上资料传输、电子证明留存等方式，耐心指导其完善相关证明材料，免去其往返奔波之苦。另一方面积极联动村干部，深入开展入户走访核查，全面核实孩子的家庭实际情况、亲属关系及居住信息，完善落户佐证材料。

期间，民警主动多方对接协调，梳理细化办理流程，逐项补齐相关佐证材料，严格依照户籍管理规定，完成全流程审核工作。经过各方通力配合、全程贴心跟进服务，原本繁琐复杂的落户事宜得以高效办结。当民警告知孩子奶奶落户成功的喜讯时，老人的脸上露出了满意的笑容，连连说着“谢谢，谢谢”。

一次特殊的落户办理，折射出九龙派出所服务群众的初心与担当。从“四维工作法”到全程跟进，民警用行动诠释了“公安温度”。

（图片由九龙派出所提供）