为切实把群众的急难愁盼摸清、摸实、摸准，切实把民生实事办到群众心坎上，连日来，麓棠镇党员干部下沉一线、走村入户，扎实开展下村走访收集群众诉求工作，以面对面交流、心贴心沟通，架起服务群众的 “连心桥”。

 麓棠镇新乐村有村民反映：自家门前入户小路未硬化，雨天道路泥泞难走，希望能得到改善。接到群众诉求后，该镇充分依托“有事找纪检、解决靠组织”群众诉求综合服务平台处置机制，第一时间将道路硬化诉求梳理汇总、逐级上报，交由村级 “三人小组”专题研判分析，完善处置方案后报请镇党委书记审批后立项。明确责任分工后，将该项民生实事交由镇建管办牵头统筹推进落地落实。

镇纪委主动靠前、全程跟进，联动村 “两委”、交通业务部门实地勘察路况、科学规划路线，统筹项目资金，规范化推进入户道路混凝土硬化施工。同时，全过程紧盯工程施工安全、路面建设质量、项目资金规范使用，从严防范小微工程项目廉政风险，闭环跟进整改进度，回访群众满意度。

如今昔日坑洼泥泞土路全面升级为平整通畅水泥路，切实打通了群众出行“最后一米”。麓棠镇将持续深化民情走访工作，常态化下沉一线倾听群众诉求，精准摸排群众的急难愁盼，筑牢群众诉求收集“第一道防线”。依托“有事找纪检、解决靠组织”平台机制，优化诉求研判、审批、交办闭环流程，强化“三人小组”统筹作用，明确责任分工、压实工作责任，以常态化监督护航民生实事落地，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

（图片由麓棠镇提供）