绵竹供电局:上门服务 当好客户“电保姆”
作者:黄再生     来源:     日期:2013-06-05    
  本刊消息 5月29日,绵竹供电局营销服务中心负责人带队走访江苏工业园区的川润公司、金瑞电工等多个重要扩建客户,了解他们用电需求,为企业节能出谋划策,受到客户的充分肯定。
  随着工业园区入驻企业增多,用电负荷节节攀升,绵竹供电局营销服务中心及时组织走访活动,了解客户的生产和用电需求及在用电方面的问题和困难,主动为客户排查线路设备安全隐患,并就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议,拉近了与客户之间的距离,将优质服务落到实处。
  据悉,长期以来,绵竹供电局针对企业客户,通过各种有效载体,积极采取有效措施,主动上门服务,当好企业客户“电保姆”,建立健全企业客户跟踪服务机制,加强与企业客户的沟通联系,时刻关注企业客户生产运行情况,并提供特色优质服务,为企业客户发展生产保驾护航。