本刊消息　3月19日，市工商局剑南所成功调解一起家电纠纷，为消费者挽回1150元经济损失。

　　3月15日，家住东北镇六合村五组的陈大爷来到绵竹广场纪念“3·15”国际消费者权益日活动现场，找到剑南工商所消费投诉点寻求帮助。陈大爷说，他今年2月初在剑南镇某家电经营部以1150元的价格购得某品牌电视机一台，使用一月后，该电视机不显图像，多次找商家要求更换新机，商家仅同意为其免费维修。

　　接投诉后，该所立即组织执法人员展开调查工作，并向该电器经营部负责人宣传《消费者权益保护法》。经工作人员耐心地调解，商家于3月19日为消费者更换了一台同品牌同型号的新电视机，并同时延长了该机的“三包”期限，双方对此均表满意。