本刊消息　今年春节期间，我市出租车市场出现部分出租车违规违章经营现象，市运管所共受理市民投诉10余起。
　　近日，市运管所对春节期间出租车司机违章行为进行了集中处理，把车牌号为川F265A3、川F273A6、川F253A3及川F135A3等13名有拒载、不打计价器、擅自抬价等行为的出租车司机“请”到了市运管所，他们将接受罚款50元到200元的处罚并停车学习1至3天后方能继续上路营运。
　　近年来，市运管所加大对出租车行业的监管力度，一方面加大处罚力度，对乘客投诉，一经查实者除进行罚款外，还要对当事驾驶员进行停车学习的处理，对重大节假日期间违章、恶性违章和一年内有二次以上投诉的驾驶员逐步加大处罚力度。另一方面，加强从业人员岗前培训力度，由原来单纯的理论培训，改为理论培训和技能培训并重，两者均合格后才能上岗，提高了出租车行业的准入门槛。通过近几年的管理，已初见成效，出租车违章投诉呈逐年下降趋势。
　　同时，为进一步提升我市客运服务行业形象，今年市运管所还将每月派出工作人员上路采取暗访式检查的方式，监督调查出租车行业服务质量，对驾驶员拒载、用电台说脏话等不文明行为将坚决予以查处。市运管所也提醒广大市民，在乘坐出租车遇到驾驶员有不文明行为，或是拒载、绕道、强打组合等违规行为时，要收集好相应证据，如记下车号、索要发票，并及时拨打运政投诉电话96515，便于投诉后执法部门及时处理。