尊敬的广大市民：

　　我市110报警服务台是公安机关指挥中心的重要组成部分，是公安机关集中处理重大紧急信息、协调处置紧急警务活动的枢纽。我局110报警服务台成立于1997年，多年以来，110报警服务台24小时全天侯接受群众和社会各界的报警、紧急求助和警务投诉，逐步形成了以110为龙头，巡警、交警、治安、刑警、禁毒、经侦、网安、派出所为依托的快速反映机制，及时有效打击各种违法犯罪，在维护社会稳定、抢险救灾、服务群众、密切警民关系等方面都发挥了重要作用，得到了社会各界和广大人民群众的充分肯定和信任，在广大群众中逐渐形成了“有警情拨打110、有危难求助110、信任110”的良好局面。但是，在我们尽心尽力，热情忘我的投入工作时，却出现了大量的骚扰报警、假报警等不和谐的现象。根据公安部制定的《110接处警工作规定》，110报警服务台主要受理以下报警：1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危害人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、遇到交通、火灾、生产等事故和自然灾害；5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；6、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；7、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；8、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；9、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；10、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。11、110具有警务投诉的职能，群众可直接拨打110电话对公安机关及民警违反法律法规，违法行使职权，不履行法定职责和义务，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和规定的行为进行投诉。

　　在这里，我们呼吁社会各界和广大人民群众都来关心、爱护、帮助、支持110，共同促进“三台合一，更快更好”的发展，不要随意拨打110，更不要谎报警情，恶意骚扰，切记平安时请爱护110，在危难时刻选择110。最后让我们共同携起手来，为广大人民群众的生命财产安全撑起一片蓝天。

　　借春节来临之际，祝大家工作顺利！身体健康！和家幸福！　

      绵竹市公安局110宣