和谐警民情 温暖千万家
　　——市公安局深入开展“深化警民亲·公安进万家”活动见实效

　　“现在城区主要干道，特别是医院门口，到了上下班高峰期，走都走不过，你们公安部门能否想想办法？”“我有急事出国，能否请你们帮我尽快把护照办下来？”近段时间以来，市公安局在开展“深化警民亲，公安进万家”活动中，通过召开坝坝会、恳谈会等方式，广泛听取社会各界对公安工作的意见和建议，并根据群众的意愿积极落实行动，及时在市医院等地安装了强制隔离带，推出加急出国（境）证件5日内签发等政策，帮助群众解决了一系列实际困难，受到群众的普遍欢迎。据了解，活动开展以来，市公安机关共走访群众903户1444人，组织、参加村（居）委会议、恳谈会86次，收集意见和建议360条，解决具体问题81个，化解上访群众矛盾5起，破获各类刑事案件236起，刑事拘留57人，使活动取得实实在在的效果。
　　>>>定目标，明方向，全警同心推进活动有效开展
　　8月17日，市公安局召开“深化警民亲、公安进万家”动员部署大会后，全局上下齐动，切实按照党委成员联系镇乡，中层干部联系村组，民警联系普通群众的三级联系制度，深入联系乡镇，深入基层群众，通过入户走访，召开恳谈会、坝坝会、联动接访，举办“警民和谐一家亲”广场文艺晚会等一系列形式与群众互动交流，广泛征求老百姓对公安工作的意见和建议。各单位结合部门和辖区特点，统筹安排联系民警，制定走访时间表，制作和印制联系标牌、警民联系卡。责任民警与村社干部协同配合，“一对一”与群众进行交流互动，了解掌握当地的治安状况和群众诉求，认真组织填写《基础信息登记表》、《“警民亲”公众平安需求调查测评表》。市公安局还及时对全局各单位收集的群众意见和建议进行疏理、分类，归口至相关业务警种按项目强化措施限时办理、整改。
　　>>>快行动，好典型，让群众感受真切效果
　　活动期间，我市公安局刑警大队与派出所联手出击，成功破获震惊德阳的系列盗窃保险柜案，为人民群众挽回经济损失数十万元。与清平派出所联手打掉一盗窃摩托车团伙，连带破案5起。交警大队在市区主干道设立隔离栏，使城区道路交通拥堵状况得到明显改善。车管所开通官方警务微博与网民微博互动，实时发布车管信息和行车安全温馨提示。巡警大队整合警力配置，一周内挡获三名盗窃犯罪嫌疑人。清平、遵道、金花等派出所会同当地政府参与抢险救援行动，冒雨转移和安置数百名因暴雨受灾的群众，有力地保障人民群众的生命财产安全，实现了“零伤亡”的工作目标。齐天派出所急群众之所急，在派出所因停电无法办理证件的情况下，亲自送急于办证的群众到行政审批服务大队办理业务。
　　活动如火如荼开展，一大批先进典型不断涌现：孝德派出所民警赵明琼热心服务群众二十载，由于事迹突出，目前已入围德阳市首届“道德模范·德阳好人”评选。城中派出所民警胡兴华在甘孜援藏期间，不顾自身严重的高原反应，及时为当地患病群众洛松白登爱心献血，成功挽救了藏族群众的生命。绵远派出所民警房懿冒雨转移村民家禽，汉旺分局民警邱锦坤与群众合力营救落水司机，九龙派出所民警尹磊通宵达旦帮助村民排除家中因内涝产生的积水，广大民警用实际行动诠释着什么是“警民亲”。
　　>>>新思路，新模式，十项措施惠及民生
　　经过对群众意见的收集和整理，公安局结合实际，推出十项新措施并一一落实。
　　一、“公共户口簿”7日内办结。行政审批服务大队针对符合“公共户口薄”条件人员申报户口迁移的，打破常规，为群众加急办理业务。期间,为82人办理了落户，实现“公共户口簿”7日内办结零投诉。二、推进住宅小区、居民院落安全防范全覆盖。建立统一的网格点警务工作站，深入案件易发区域巡逻，发布预警信息，改善防控策略。三、城区推行网格化巡防，提高“见警率”。继续加强和完善城区网格化巡防，在城区复杂核心部位设置公安巡逻警务站或报警岗亭，在案件高发区域建立流动巡逻警务站，增加巡逻警力、巡逻次数和巡逻密度，提高了群众“见警率”和民警“管事率”。四、驾驶人体检证明远程提交。交警大队将绵竹市人民医院、中医院列为驾驶人体检备案医院，还协助医院购买设备，安装程序，培训录入人员，短短两月，已受理2362名驾驶人远程提交体检证明业务。五、通过电话申请车管业务。通过本地媒体加大对966669全省交管平台的宣传，让驾驶人员实现“一个电话”即可办理互联网选号、查询交通违法信息、预约驾驶人考试等13类车管业务。仅8月份，我市就有71名群众享受到该项服务。六、加急出国（境）证件5日内签发。出入境管理大队在大厅设置加急窗口，开通“绿色通道”，对符合加急办理条件的优先受理，协助群众在五日内签发办毕。同时还设立了邮政速递窗口，申请人在完成受理后可选择直接通过邮政快递方式收到证件，近两个月来，已为群众办理加急出国（境）证件1个，办理邮政快递59人次。七、建立初信初访电话回访制度。向社会公布监督电话：08386901713，并按照“谁承办谁负责”的原则，对信访事项通过电话回访信访当事人，通报案（事）件办理进展情况。8月份，共受理初信初访7件，均按要求在5日内进行了回访。八、建设“平安守护网”。公安局积极争取市上支持，力争今年建成460个天网，在全市形成治安守护天罗地网。九、开通网上110。公安局积极升级改造网上报警岗亭系统，推进网110建设，全力做好网络信息安全事件和网络违法犯罪线索的查办。十、建成火灾隐患举报投诉中心。开辟了全市统一举报投诉电话“96119”，设立举报投诉信箱、信访接待室、投诉电子邮箱，24小时受理投诉举报并登记在册，8月份，全局通过96119接到火灾隐患举报投诉7起。这些措施的落实，切实让老百姓得到了实惠。