本刊消息 7月6日，板桥镇一家药房业主李明华为市工商局新市工商所服务大厅送来一面书有“办事效率高、工作态度好”的锦旗，以表达他对该所工作人员办事快捷、服务周到的感激之情，这是新市工商所在“四个年”建设中扎实推进作风转变服务群众的事例中的一个场景。
　　市工商局新市工商所在“四个年”建设活动中，切实改进工作作风，提升服务质量，在办理个体营业执照过程中优化三个程序。一是对无前置许可的实行当场办结。二是对涉及前置许可的尽力做到两次办结。实行QQ群上申请名称预先核准。详细告知其办事程序、需提交的文件等，积极做好导办服务工作。三是严格落实好首问负责制。如对流通领域食品经营户实行名称预先核准、食品流通许可证申请、个体工商户开业登记申请三项由一人同时受理，负责全部“代办”好后，再通知当事人来领取。
　　为让办事群众一次带齐办理所需资料，保证工作目标的实现，该工商所还采取五项措施来详尽的告知。一是工商服务QQ群接受办照咨询、预约服务，并提供办理表格及样表。二是专人负责受理来电和来访的咨询服务。三是工商干部巡查和个协干部走访会员时发放办照宣传资料。四是个协干部为办事群众提供“代办”工商业务服务。个协分会把为会员代办工商业务做为会员做的实事之一。五是通过镇村会议由镇、村、组三级干部协助发放办照宣传资料。