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地税局:完善“六项制度”扎实推进作风转变年活动开展
作者: 向松涛
来源:
日期:2012-05-07
本刊消息 为提高工作效率,增强工作成效,扎实推进作风转变年活动,市地税局从完善六个方面的管理制度入手,加强内部监督管理,强化干部职工服务意识,不断提高服务质量。
一是严格考勤和请销假制度。干部职工有事须书面逐级请假,人教科备案。局机关每天查岗,并定期不定期对各单位进行督查。对所有制度贯彻执行的结果,要与个人评先评优、晋级晋职相挂钩,并且做到制度面前人人平等,充分调动干部职工的工作积极性。二是规范服务承诺制,完善服务标准、服务措施,并公开向社会承诺,严格实行服务时限制,对纳税人需要办理的事项,只要手续完备、符合政策,尽快在最短的时间内办结,为纳税人提供快捷、高效、优质的服务。三是全面实行挂牌上岗和办事公开等制度,进一步规范首问责任制的工作流程,从根本上解决基层群众和纳税人找人难、办事难的问题。四是建立健全严格的考核制度体系,内容包括办税服务、纳税辅导、涉税审批等,明确具体的惩罚措施,对不作为、乱作为和办事拖拉的坚决按制度规定予以惩处。在开展优质服务活动过程中,该局领导干部率先垂范,深入基层,切实帮助纳税人解决纳税过程中遇到的实际难题,扎扎实实为民办好事实事。加强管理,严肃组织纪律,切实转变工作作风。五是严格依规办事。该局把依法税收作为监督检查的重点之一,不定期深入基层税务所检查规章制度的执行情况,主要领导时常注意检查机关干部工作纪律、效率,凡发现违规执法的干部都进行严肃处理,基本上杜绝了执法的随意性。六是充实督查力量,建立健全督办制度,明确岗位职责,加大对各项决策、工作部署落实情况的检查力度,及时通报批评执行不力者,追究相关领导和直接责任人的责任,真正做到用制度管人,用制度理事,确保全局干部职工工作有标准、行为有规范,促进工作作风的转变,提高工作效率。 |