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便捷!供电服务窗口入驻政务服务中心
作者:李露平 责编 李莲
来源:
日期:2020-05-04
为进一步优化营商环境,提升广大市民办理用电业务便捷性,实现办电“最多跑一次”或“一次都不跑”,今年3月初,绵竹供电公司服务窗口正式入驻市政务服务中心。 4月30日上午,记者在市政务服务中心供电服务窗口看到,不少用电客户在此处申请办理相关业务。“今天我来办理电表过户,不用再跑到城里去折腾,真是太方便了!”市民王俊递交完所有的材料后,不到十分钟窗口人员便为其办结了业务。 据悉,绵竹供电公司选派了业务精湛的工作人员驻政务服务中心供电服务窗口,为广大市民提供高压新装、高压增容、变更、临时用电等业务的办理,以及各类用电业务的咨询等服务。 近年来,绵竹供电公司持续优化营商环境,创新服务方式,转变服务理念,在用电业务工作中大力推行“一口对外、一证受理、一站服务”,进一步优化业务流程,提高服务效能,确保各项用电业务客户“只进一扇门”、“最多跑一次”。“现在市民只需要准备好相关手续即可在政务服务中心供电服务窗口办理相关业务。”绵竹供电公司营销部主任吴强介绍,这是公司“一站式”服务的延伸,真正做到了让客户“少跑腿、少用时、接电快”,持续提升客户用电满意度和获得感。 |