本刊消息　自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，国网绵竹供电公司工作人员始终坚守一线，确保抗“疫”供电安全充足。在企业陆续复工复产后，该公司及时调整工作方式，为辖区内各企业生产提供坚实可靠的电力保障。

开辟绿色通道　护航企业用电无忧

“线路全程无异物覆盖、无外破风险，设备运行情况正常，负荷值处于正常范围……”2月19日，国网绵竹供电公司企业复工安全巡视检查组来到四川天奇永大有限公司，对该公司申请报开的6000KVA变压器、自备应急电源、车间生产用电等情况进行“把脉问诊”，并逐一开展隐患排查。

在工作现场，检查组不仅认真地对该企业的配电设备、电源运行、电能计量装置运行、变压器运行等情况开展安全用电检查，还指导企业及时消除用电隐患，对发现的设备问题进行现场处理，确保供电设备安全运行。“在抗击疫情的关键时期，你们主动上门检查，排除用电安全隐患，给企业复工复产吃下了一颗‘定心丸’。”该公司负责人感激地说。

据国网绵竹供电公司相关负责人介绍，为助推企业复工复产，该公司成立了企业复工安全巡视检查组，按照预约复电时间走进企业,排查专用线路、设备及其生产车间、配电房内的线路和设备的安全隐患，详细了解企业生产状况和用电需求，协调解决企业用电难题，并通过开辟办电绿色通道，为企业提供“一企一案”“一企一策”等专属服务，帮助企业量身定制合理化用电方案，保障疫情防控期间复工企业在最短的时间内用上电、用好电。截至目前，该公司已经为辖区内439家复工企业提供了电力服务。

降低感染风险　大力推行“线上办电”

“建议你们近期改为最大需量计算基本电费，可以有效节约用电成本。而且不用来我们营业厅，你们可以通过网上办理业务，我们的客户经理会详细指导你们的…………”日前，绵竹达菲建材有限公司在国网绵竹供电公司工作人员的“远程”指导下，通过“网上国网”APP办理了“容量改需量”业务。

“为助力企业复工复产，我们安排专人通过电话询问，‘一对一’逐户回访了辖区内的企业。尤其是对节前办理了暂停、减容的企业客户，主动打电话对接是否需要办理用电续停或暂停恢复、减容恢复等业务，了解企业复工复产或延迟复电时间。‘一户一策’为企业提出经济合理的用电建议，帮助客户制定最优用电方案，选择最惠计费方式，减低用电成本。”绵竹供电公司相关负责人告诉记者，在疫情防控期间，为做好企业复工复产供电服务工作，进一步有效阻断疫情传播渠道，减少外出感染风险，公司通过向企业全面推行网上办电服务，引导客户办理用电业务从“面对面”向“键对键”转变，推动用电服务“网上办、掌上办、指尖办”，做到“办电不见面”、“一次都不跑”，防控疫情不感染，供电服务不断链。

截至目前，绵竹供电公司已通过电话预约+“网上国网”APP操作方式，为辖区内439户企业客户办理了暂停恢复、减容恢复等业务，主要涉及医药、卫生、建材、化工等企业。