本刊消息　“我报名！”“我家里没负担，我去！”“虽然我不是党员，但我也可以去！”当市医保局党组发出招募疫情防控志愿者投身村、社区一线开展志愿服务工作的号召时，全局机关干部积极响应，踊跃报名，第一时间组建了疫情防控志愿服务队。

“您好，我是紫岩街道天河社区志愿者，我想再核实一下你最近几天的活动情况。”2月15日，医疗保障事务中心党员张先林在白天完成“敲门关爱行动”后，又连夜逐户拨打辖区居民电话，再次确认了解居民外出及有无接触武汉返绵人员情况。“敲门关爱行动”一天下来要走访100多户居民，张先林感觉身心疲惫，很想躺下休息，但是一想到还需要核实住户情况，他又打起精神，挨着给住户打电话，一一核实情况。

对小区外出人员进行登记管理，严格控制人员外出，这是医疗保障事务中心徐成建每天的工作。在公园后门某小区门口，徐成建每天从早上上班守到下班，有时候一整天小区都没有人进出，想找个说话的人都没有。当上志愿者后，徐成建4岁的孩子没有人照顾，他便将乡下的老母亲接来照看家里，每天早上出门孩子还没醒，晚上回家孩子已经睡了，连续几天都没和孩子说上一句话。徐成建说，自己虽然不是共产党员，但是作为机关工作人员，只要单位需要，就应责无旁贷地为疫情防控出一份力。

职工雷正宇从外地回来，按照规定必须自我居家隔离。一想到隔离就不能工作，他非常着急，于是向领导请示，自己可以在家中继续办理参保、纠正档次、缴费信息维护等业务工作，做到人隔事不离。居家隔离期间，雷正宇办理各项业务30余件。

职工王虎林在外做好执勤值守工作之余，还抓紧时间抽空处理医保信息业务编码标准化工作，日均解答咨询40余条，累计审核信息200余条。“特殊时期，局里本来人手就少，每个人都应该多承担一些工作。”王虎林说。

与此同时，医保大厅工作人员在做好消毒、体温检测等防范措施后，继续开展现场办件工作，并开通24小时业务咨询热线和微信办件等线上业务，全天候受理各项医保业务。截至目前，已办理各类现场业务110余件，线上业务660余件。

在新冠肺炎疫情防控工作中，市医保局全体干部职工不分前后方，不分一二线，都在各自岗位上尽心尽力。目前该局已派出3批次共16名志愿者加入到市应急指挥部疫情防控组、紫岩街道“敲门关爱行动”和剑南街道“保健康、护家园行动”。