——听市公安局行政审批服务大队女警讲述抗“疫”故事

本刊消息　“疫情不灭，我们不退！”这是前不久市公安局行政审批服务大队的女警们许下的铮铮誓言，面对突如其来的疫情，她们挺身而出，变身为巾帼不让须眉的抗“疫”先锋。日前，记者走进这群女警花，听她们讲述自己的抗“疫”故事。

为民服务不缺位

“你好，请问你办理什么业务？手续是否带上了？”2月18日上午，在政务服务中心楼下，面对前来办理业务的市民，民警黄咏竹一边维持秩序，一边为咨询的市民答疑解惑。

今年52岁的黄咏竹是行政审批服务大队的民警，今年春节，为了方便市民办理业务，大队上开通了“不打烊”服务。自腊月三十开始，她便坚持每日在岗。随着疫情防控形势严峻，为避免群众扎堆聚集，春节假期结束后，政务中心每日仅开放一个窗口对外办理相关业务，但黄咏竹和同事也没闲着，她们及时开通网上办理通道，开展延迟服务、预约服务，耐心解答群众各类户政业务咨询。

作为大队上的老大姐，听说辖区派出所人手不够，黄咏竹主动申请到防控一线，一边为群众宣传疫情防控知识，一边对辖区湖北籍车辆进行排查。几天前，她在滨河西路排查时，发现一辆湖北籍车辆，立即向辖区派出所反映，得知车辆主人已经居家隔离时，她终于松了一口气。黄咏竹说，作为老同志，特殊时期更要起好带头作用。

带病上岗不能退

2月17日上午，记者在行政审批服务大厅里见到骆姐时，她正在电话里为市民答疑解惑。“姐，今天你们窗口没开，但我赶时间，能不能帮我办个临时身份证？是真的有急事。”期间，得知一位市民急需办理身份证，骆姐和同事一番商量，及时为其开通了绿色通道。

骆姐是大队的一名辅警，因身患癌症，医生叮嘱她不能过度劳累。但随着疫情不断发展，在得知派出所和社区人手紧缺后，她毫不犹豫向大队负责人申请上一线。

2月3日一大早，骆姐便开始了“敲门关爱行动”，每到一户，她都反复询问，仔细记录，并请被调查人员签字确认。2月6日，骆姐被分配到兴隆派出所配合开展入户排查工作。排查中，得知隔离户李大姐因被邻居排斥总想出门，骆姐耐心劝导，反复沟通，对方终于表示会安心待在家里，等隔离期满了再出门。骆姐称，能为群众做一些力所能及的小事，她觉得浑身充满力量。

守护好村民安全

“大爷，你属于易感人群，没事就不要出门了。场镇上的商户都没有开门，没啥逛头……”2月19日上午，在九龙镇遵道场镇卡点，见一位大爷准备进入卡口，张琪琪和崔兴红两人立即上前将其拦下，一番劝导后，大爷只好转身回去。

张琪琪和崔兴红是大队的辅警，全市实施封闭式管理后，两人便主动申请到农村卡点值守。两人下村后，一遍又一遍提醒群众戴好口罩，不要随意外出。对于群众的不理解，两人总是最先上前做好解释。“作为年轻人，就应该多做一些。”两人笑着说道。

今年春节假期，张琪琪本打算和丈夫回绵阳看望父母，但自疫情开始后，她便奋战一线，只有偶尔在电话里向父母报个平安。“我女儿两岁，最近都不理我了，都是他爸在照顾。”这份需要24小时待命的工作，让崔兴红暂时放下了家庭。她称，虽然不能陪着孩子心里十分愧疚，但她并不后悔。