本刊消息　12月19日，市市场监督管理局剑南所成功调解一起因网络购物引发的消费纠纷。

今年11月19日，市民何某等3人在某电商平台购买了一款18瓶的全国名酒组合包装酒，到货后，他们发现其中一瓶涉及“剑南春”的酒可能存在质量问题。该酒为2010年生产，容量为400ml，酒精度、执行标准、产品等级、生产许可证、产品配料均未标注。3名消费者认为这瓶“剑南春”酒严重不合格，遂向绵竹市市场监督管理局投诉。

市市场监督管理局剑南所接到举报后，立即组织执法人员进行调查。经查明，该酒并非剑南春酒厂销售，剑南春酒厂从未使用过该酒的包装，且四川绵竹剑南春酒厂向市场监督管理局出具了正式的情况说明，直接表明该公司从未销售过该产品。

市市场监督管理局工作人员建议举报人向经销商所在的市场监管部门或购酒的电商平台投诉，并为3名消费者进行了正确的消费说明。经过市场监督管理局执法人员的协调处理，消费者与剑南春酒厂对结果均表示满意。