市综合执法局监察队员人性化执法获好评

本刊消息　在开展占道经营整治过程中，市综合行政执法局城市监察大队中队长皮军自掏腰包买下90多岁老人占道贩卖的青菜，用行动诠释了人性化执法理念。该执法视频被上传到朋友圈后，获得了市民如潮好评。

“您的这些菜，我全要了！”

11月21日上午，皮军和城市监察大队的执法队员来到城北综合市场周边，开展占道经营整治工作，对占道经营的摊贩实施取缔。当来到北门花桥附近时，皮军发现一位老人在街边卖青菜。

按照规定，对占道经营行为应坚决取缔，但看到老人年事已高，且在如此寒冷的天气还出来卖菜，皮军估计老人生活应该比较困难，于是决定先摸个底。他半蹲着询问：“大爷，你多大岁数了？这么冷的天还出来摆摊啊？你这个行为属于占道经营哦。”“90多岁了，出来卖菜赚点生活费。”

询问过程中，围观的群众逐渐增多，车流、人流本就密集的北门花桥道路开始出现拥堵现象，考虑到再僵持下去存在极大的安全隐患，皮军从兜里掏出20元钱递到老人面前说：“大爷，您这些青菜我都要了，20块钱够不够？”老人先是一愣，然后连连说：“太多，太多了!只要5元钱，还要给你找15元。”“钱不用找了，下次不能再占道经营了哦，可以去附近的综合市场里摆摊卖。”老人对执法人员人性化执法行为颇为感动，表示以后会去附近的综合市场摆摊售卖，而周边占道经营的商贩也受到感染，纷纷自觉搬离。

“事很小，却体现出人性的善良。”

当这一暖心的视频上传到朋友圈后，皮军陆续收到不少朋友的信息。“事情虽小，却体现出人性的善良。”“换一种方式执法，让我们大家都感到很温暖。”直到这时，皮军才知道自己的执法过程被热心市民拍下上传到了朋友圈，亲朋好友及不少市民纷纷为他们的执法行为竖起大拇指。

“老人年纪比我爷爷都大，谁看了都会觉得不容易。”皮军表示，作为城市管理执法人员，面对违规行为要坚决取缔，对弱势群体也应温情执法，变“堵”为“疏”，这样不仅能沟通商贩与执法人员之间的感情，更能避免冲突的发生。

城市管理事无巨细，而“让城市环境更优美，让城市秩序更井然，让群众生活更幸福，让整个城市管理更精细”是综合行政执法局全体干部职工的初心和使命。在开展占道经营整治工作过程中，执法人员始终坚持人性化执法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，把“文明执法、热情服务”的口号落到实处。