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绵竹农商银行:多措并举推进社保卡发放工作
作者: 李娟 王平
来源:
日期:2019-10-15
本刊消息 今年6月以来,到绵竹农商银行办理社保卡的人数呈现了“井喷”状态。该行积极响应市委、市政府工作部署,深入践行普惠金融理念,全面提升金融服务效率和水平,全力推动社保卡发行工作,满足群众社保卡办理需求,社保卡办理工作取得了阶段性成效。 目前,该行共开立社保卡28.6万张,较年初增加4.4万张,其中暑假期间为广大学生开立社保卡2.72万张,占全市新开学生社保卡的82%。 本次集中办卡制卡时间紧、任务重,营业部组织辖区内全体员工召开专题工作会,并利用每周例会开展专题培训学习,确保每名员工都能为客户答疑解惑。 为尽早安全地将社保卡发放到持卡人手中,营业部开设了社保卡服务专柜,安排专人进行专业服务。同时公示办理流程、客户所需资料等,减少客户的无效等待。对需要紧急制卡的客户,由营业部协调到附近网点办理,必要时安排专人服务,确保群众满意。对于当天新增办卡,实行办卡、录入系统、制卡、登记、领卡等“一站式”服务。 学生开学后,该行营业部及时与辖内学校对接,制定发卡计划和方案,对于未办卡学生实行集中采集信息,批量制卡的方式,截至目前已走访6个学校,协助兄弟支行走访学校5个,资料收集工作正在有序进行。 |