今年，市政务服务中心将认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于深化政务公开、加强政务服务的决策部署，按照便民利民的要求，继续在规范建设上下功夫，提高行政效能，改善发展环境，为扎实推进“四个年”活动的深入开展营造良好的政务服务环境。
　　  据市政府副秘书长、市政务服务中心主任彭哲斌介绍，今年中心将紧紧围绕“提高行政效能，改善发展环境”这一目标，坚持“有限政府、无限服务”的理念，大幅度精简行政审批事项，大力推进政府向社会组织购买服务制度，着手构建企业审批、建设、经营“三大服务体系”建设。严格按照“590工程”标准，继续抓好“两集中、两到位”，严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制，全面推行并联审批和重大项目代办制度，做到人人高效率、事事快节奏、件件求实效，推动全市重要决策、重点工作、重大项目快捷高效落实，继续在促进发展上下功夫。要进一步加强镇乡便民服务中心和村社区便民服务站的建设指导，全面完成镇乡便民服务中心和村社区便民服务站标准化建设，实现市镇村三级政务服务联网。要努力推进电子政务协同办公系统的应用，逐步实现单位管理的无纸化办公，实现工作流程的自动化，提高工作效率，节约行政开支，建立起一个横向、纵向全面覆盖的强电子网络。进一步建设好网上电子政务大厅，大力推行行政许可项目的网上预审，加强在线值守，加强对审批过程的监督，促进行政审批服务公开透明运行。认真执行办事公开，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息；对所有入驻项目的审批内容、办事程序、收费标准在办事大厅和网上全面公开，接受群众监督。充分运用现代电子化办公手段，继续在提高效率上下功夫。
　　  同时，全市各单位要进一步树立服务至上的理念，进一步强化为人民服务的宗旨意识，增强发展意识和服务意识，在优质服务上下功夫。政务服务中心将进一步加强督促检查，对慵懒散软、冷硬横推、吃拿卡要的行为，对严重影响发展环境的典型案件举报投诉，一经查实，坚决依法依纪严肃处理。