本刊消息　“真是太感谢了，如果不是贵公司及时帮助我们消除用电故障，保障电力供应，我们的损失可大了！”4月9日，绵竹市维康汽车修理服务公司负责人一行来到绵东供电公司，将一面印有“客户至上服务一流，技术精湛排忧解难”的锦旗送到了电力人员手中。
　　绵竹市维康汽车修理服务公司由绵东公司10千伏东联路联合村7号配变供电。今年随着公司规模不断扩大，新增了电机机组，用电量激增，但是由于该变压器容量较小，近期出现了低电压、重载、负荷不平衡等情况，造成汽修公司设备无法正常运转。
　　绵东供电公司得知这一情况后，第一时间安排运维人员前往汽修公司了解情况，为及时解决汽修公司用电困扰，绵东供电公司结合用户系统采集数据、现场实测数据、用户走访等多种手段分析，对汽修公司的负荷以及线路负荷情况进行梳理，制定出相应的处置方案。3月27日，绵东供电公司对联合村7号配变进行了更换，更换后的变压器容量增大，维康汽修公司再也不用担心电压不足的问题。
　　“你们真是尽心尽责为客户提供优质服务，是当之无愧的‘电保姆’！”用电难题解决后，维康汽修负责人对该公司运维人员竖起了大拇指。