——市纪委监委开展初信初访实名举报回访工作

本刊消息　“您好，请问您投诉的信访举报事项承办单位向您反馈办理结果了吗？对我们工作中的意见建议，您都可以向我们反映。”“工作人员已经反馈给我了，我对办理结果很满意，问题处理得很及时，我们都没有什么意见。”近日，市纪委监委信访室工作人员通过电话对一起初信初访件办理情况进行“复诊”。

今年1月，某乡镇一村民向市纪委信访室电话举报，称村组干部在工作中态度粗鲁，辱骂其家人。市纪委接件后立即责成乡镇纪委调查处理，并要求将处理情况向举报人进行反馈,于是便有了开头的一幕。

今年以来，市纪委监委信访室在全面落实实名举报回复工作的基础上，探索开展对实名举报的初信初访进行再回访，一方面收集举报人对信访件办理过程中的意见建议，另一方面通过再次和举报人沟通，进一步打消群众疑虑，融洽干群关系，减少重复访，用心架好与群众特别是信访群众之间的沟通桥梁，以实际行动赢得群众的信任和支持，让纪检监督与群众监督实现无缝衔接。