本刊消息　今年3.15期间，德阳市消委会发布了2018年消费维权十大典型案例，我市消费维权案例《健康讲座套路多 鸡蛋礼品莫要贪》入选其中。

【案情回顾】

2018年1月3日，绵竹市消委会接到两位老人投诉，称参加某老年健康讲座时，工作人员宣称某品牌黑糯米配制酒及人参灵芝芦荟胶囊搭配服用可治愈心脑血管疾病、糖尿病并发症等多种疾病，两位老人被宣传中的治疗效果打动，共计花费11800元购买了4套上述产品，购买后才发现商品仅为一般食品，随后两位老人向绵竹市消委会投诉，请求帮助维权。

【处理过程及结果】

接到投诉后，绵竹市消委会立即将该情况通报给绵竹市工质局，并会同该局执法人员对会销场所进行现场检查，并分别对会销组织者、消费者做了情况了解。经调查证实，绵竹市某副食经营部为了销售商品，聘请大量工作人员发放小礼品吸引老年消费者，并以健康讲座方式向老年人推销酒、胶囊等产品，宣称产品可治愈疾病，将保健品作为药品宣传。通过及时调查取证和宣传，绵竹市消委会成功为两位老人追回钱款11800元。

【案例评析】

本案中，经营者利用消费者追求健康、治疗疾病的心理，以及对信息不对称、认知能力弱的特点，通过情感攻势、专家授课等“会议营销”手段，混淆概念，夸大产品功效，将食品、保健品、健身器材、日用品吹嘘成可以治病的药品、理疗产品，诱使老年消费者上当受骗。

当前非法“会销”行为呈现隐蔽性、迷惑性等新的变化，随着我国老龄化社会进程的加快，老年消费所占比例越来越大，老年消费问题日益突出，需要全社会共同加强老年消费的正面宣传引导。