——我市开展2019年“3.15国际消费者权益日”宣传活动

本刊消息　3月15日，我市在中心广场举行了“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。

今年“3.15国际消费者权益日”的主题是“信用让消费更放心”。为营造安全放心的消费环境，让消费者的满意度显著提升，市市场监督管理局、市商务和经济合作局、市农业农村局、市文旅局、市发改局等职能部门和我市部分大型商业企业、通讯运营商、公用企业参加了当天的宣传咨询活动。

在现场，各单位紧紧围绕2019年“信用让消费更放心”主题开展宣传，工作人员忙着为市民解答消费咨询，回应热点问题，发放宣传资料。各单位还现场受理了消费投诉，详细记录涉案主体、客体信息、投诉具体内容以及消费者诉求等信息，耐心细致地向消费者讲解投诉处理流程、处理时限、所需证明材料等问题。

与此同时，各单位当天还开展了消费维权知识宣传进社区、进行政村、进企业活动，对辖区企业、重点行业和消费者进行消费维权知识宣传，使消费维权意识深入人心，成为企业守法和人民群众维护正当消费权益的利器。

结合“3.15国际消费者权益日”及年度主题专项活动，我市市场监督管理局将大力开展消费教育活动，尤其是针对农村消费市场、老年保健消费、网络消费等突出问题，持续开展多种形式的消费教育系列活动。打击假冒伪劣和虚假宣传，净化农村集贸市场环境，让品质消费惠及广大农村消费者。

结合“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行，市市场监督管理局将开展流通领域商品质量专项整治。各市场监管所把各类市场、商场、超市、农村市场和城乡结合部作为重点整治区域，把家用电器、电子产品、儿童用品、服装、农资、建材、汽车配件等涉及人民群众人身财产安全和消费投诉热点商品作为重点对象，严厉查处制售假冒伪劣、“三无产品”、傍名牌、虚假宣传等侵害消费者合法权益的违法行为，以进一步规范市场秩序，营造良好的社会消费环境。