峥嵘十载　铸就品牌

——中和农信小额信贷绵竹发展纪实

 

十年，弹指挥间，不过是历史的一瞬。但是，对于中和农信小额信贷在绵竹的发展来说，却经历了从起步到发展壮大的过程。十年来，中和农信小额信贷坚持“为农村中低收入人群提供更充分更公平的金融服务”的初心，围绕“乡村振兴”“扶贫攻坚”两大政策战略，抓住“市场化与专业化转型”的战略机遇，在农村小微个体中低收入农户金融及衍生服务等关键领域，引领农村小贷创新，促进农村金融发展进程，致力社会绩效目标达成，成为覆盖最广、微型客户最多、市场竞争能力最强的最有影响力的专业的综合性农村金融服务机构。

十年磨一剑。中和农信小额信贷艰苦奋斗，砥砺前行，成为绵竹老百姓最为信赖的小贷金融服务机构。

扎根绵竹　服务绵竹

2008年的汶川特大地震，让美丽的绵竹变为废墟。地震发生后，中国扶贫基会发起成立的中和农信项目管理有限公司在第一时间进驻绵竹灾区，旨在依托十多年从事小额信贷的成熟经验和有效模式，参与灾后重建工作。2008年12月24日，中和农信小额信贷在绵竹启动，并于2009年1月正式放款。灾后重建期间，中和农信在绵竹共发放农房重建贷款1196笔、1908.9万元，种养殖贷款331笔、923.1万元，交通运输类贷款288笔、906.6万元，其它发展生产类贷款2528笔、6663.45万元，有效支持了百姓开展生产自救和重建家园，农房重建贷款回收率达100%。

2011年11月，中和农信正式接入央行征信系统，从而让每一位中和农信客户有了征信记录。2012年4月，通过省市金融办的批准，原来的小额信贷项目转制为德阳市中和农信小额贷款有限责任公司，面向德阳全市的老百姓提供小额信贷资金支持。2017年3月，四川省金融办批复，在德阳市中和农信小额贷款有限责任公司基础上，成立四川省中和农信小额贷款有限责任公司，经营地域范围扩大至四川全省，方便了更多的川内群众贷款，中和农信小额信贷在四川有了更为广阔的舞台。

中和农信2013年、2014年被评为德阳市“支持地方经济发展”先进金融单位，2015年被评为四川省小额信贷行业标杆企业，2016年被评为四川省优秀小额贷款公司，并获得“社会责任奖”。央视《新闻周刊》2次对中和农信开展深入采访报道，人民日报、经济日报、金融时报、农村日报等中央媒体，也专程来绵进行采访。

全新的经营理念和服务模式

中和农信小额信贷采用上门服务的方式，走村入户向百姓介绍贷款产品，从申请到放款，百姓不用出家门就能获得贷款；同时不需要抵押，贷款只依赖个人征信，解决了农村中低收入群众贷款难问题。中和农信实施本土化管理，由当地人组成管理团队，尤其客户经理必须从当地招聘，他们熟悉当地百姓的生产生活方式，并且能根据地方产业情况，给予客户多种免费的培训服务。中和农信对接了中国人民银行的征信系统，使越来越多农户拥有了自己的征信记录，征信意识明显增强。

不断增强客户的自我发展能力

中和农信深耕绵竹这十年，与当地群众同舟共济，砥砺前行，为支持灾区建设和当地发展做出了有目共睹的贡献。截至2018年12月底，小贷业务已覆盖绵竹市的20镇1乡，累计放款8881笔、2.8亿元,服务农户33000余人，平均单笔贷款额度3.15万元。目前在贷客户1126户，贷款余额3857.18万元，户均贷款余额为3.43万元，大于30天的风险贷款率控制0.55％。中和农信灵活的还款方式非常有助于提升客户的理财规划能力，也有利于提升客户的创收能力，缓减了因农村劳动力外出务工而带来的社会问题，如“留守儿童”和“空巢老人”等。

开展形式多样的非金融服务

为了尽快帮助群众走出困境，提高自身能力建设，灾后重建3年期间，中和农信在绵竹设立了专门的社区学习中心，并由专职工作人员免费为4320名农户、城区居民提供了免费计算机培训。对项目区的农户累计开展了免费“送金融征信知识下乡、送电影下乡”活动近百场，累计受益人数达9000多人。根据实际需要，为当地百姓赠送了《农技知识》宣传页和《进城务工手册》等书籍。

中和农信小额信贷与绵竹百姓共同走过了灾后重建的艰辛十年。接下来，将是助力乡村振兴大业的下一个十年。作为小微金融服务机构，中和农信小额信贷在进阶中蜕变，业务趋于多元化发展，投资、保险、电商等将成为新的增长点。

十年来，大家亲身体验到“要想扶贫，金融先行”的迫切性。很多贫困户有想法，有能力，有经验，可是苦于资质较差，常被其他金融机构拒之门外，许多勇于创业的农村年轻人，出现了融资难，由于资产有限，得不到金融机构扶持，于是病急乱投医，有的是从网上五百、一千的申请贷款，由于缺乏金融常识，掉入了网贷的复利圈套，有的铤而走险，从民间借贷，不得不支付高达三分甚至四分的利息，助长了民间高利贷的不健康发展。但中和农信不忘初心，秉承“打通农村金融最后100米”的企业使命，坚持为中低收入群体提供金融支持和服务，将东部发达地区的闲散资金引入西部大开发，坚持普惠金融，为精准扶贫添砖加瓦，为建设美丽绵竹不留余力。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！中和农信绵竹地区员工将义无反顾地拥抱、迎接因发展带来的全新挑战。

社会绩效　有口皆碑

中和农信在绵竹开展业务十年以来，在为当地百姓提供小额信贷服务之外，还开展了形式多样的社会绩效活动。

在帮助贫困人口脱贫致富的同时，中和农信也竭尽所能对社会上其他需要帮助的人群给予支持。2012年9月，中和农信小额信贷向绵竹市兴隆镇学校及贫困孩子捐赠体育和学习服品一批，2012年12月，中和农信小额信贷在绵竹开展业务周年庆之际，组织了全体绵竹员工到绵竹观鱼学校进行了一次爱心团队活动，为学校的残疾贫困儿童及家庭赠送了学习、生活用品，并为他们打扫张贴春联……

中和农信人希望通过这些活动，表示对绵竹市社会各界和全市父老乡亲一直以来给予我们各种支持的感激之情，也为振兴地方教育事业和“关心下一代工程”尽一点微薄之力。

中和农信在绵竹的办事处作为“爱之援义工协会”为云南色达县贫困群众进行的冬衣捐赠活动的接收点，接收市民的衣物捐赠。同时，号召员工参加冬衣捐赠活动。在接受衣物达到一定数量时，还动用公司车辆将衣物运送到“爱之援义工协会”。

中和农信人还以弘扬中国传统的“敬老、爱老”精神为主题，对绵竹土门、遵道的孤寡老人进行爱心慰问，送油、送米、为他们拍照……通过此类活动的举行，培养员工的“尊老敬老爱老”社会责任，增强团队成员的凝聚力。同时，也通过这些活动的开展，让员工感受到作为社会企业，是真正来源于社会、服务于社会、回报于社会。

在以资金支持当地百姓发展的同时，公司也为家庭遭遇困难和身患重病但却诚信还款的数名客户送去了中和农信集团总部专门用于救助困难客户的“中和基金”以及慰问品。2010年8月18日，针对遵道镇的一名患尿毒症客户，全体员工进行了人道主义捐款。

 

关于中和农信：中和农信与传统金融机构有着明显的区别。

首先，中和农信服务更贴心，更人性。中和农信实行“一个电话，上门服务”，免去农户奔波之苦；无复杂手续，无隐性费用，大大减少了农户的借贷成本；保护客户隐私和知情权，拒绝吃拿卡要与暴力催收。推崇“行商”而非“坐商”的理念，客户经理深入到田间、农户家里进行放贷收贷，而不是“端坐厅堂等客来”。

其次，速度快，更贴心。贷款效率高，从申请到放款，有需求当天上门，三到五天即可放款，满足农村客户灵活、紧急的贷款需求。依托自主研发的信贷系统，一部手机即可完成全部操作，让“用钱”变得更简单。

最后，门槛低，更公平，兼具能力建设。中和农信小额信贷100%无抵押贷款，无需公职人员担保。同时，中和农信不因客户的民族、文化程度、业务繁简或贷款金额等方面的差异而区别对待，对于农户来说，在与客户经理打交道时，客户与机构之间都是平等互利关系。此外借助于本地化的客户经理队伍，将信贷与能力建设相结合，提供很多有利于农民发展的金融知识和农业技能培训，形成了一种可持续的“陪伴式服务”。