绵竹中民燃气:打造燃气产品“一站式”服务
作者:李露平 文/图     来源:     日期:2019-01-17    

 

本刊消息 为满足广大消费者多样化的服务需求和体验,绵竹中民燃气积极推进燃气产品“一站式”服务。公司在客服大厅开辟了集展示、销售、安装、服务等功能于一体的“中民佳”自营产品体验区,用户可以在体验区试用各类安全、美观、可靠的燃气产品,为客户提供专业、及时和周到的燃气优质服务。

量身打造“中民佳”燃气品牌,为用户提供更多选择方向

“这一款吸油烟机有一个7寸显屏,连接WiFi后,可通过智能触摸操控面板搜索食谱,听音乐,还可以看视频,对于学做菜的年轻市民是个不错的选择。”1月14日,记者来到绵竹中民燃气客户服务大厅看到,在左侧展厅,整齐地陈列着“中民佳”品牌的各种燃气具产品,燃气灶、热水器、暖气片、吸油烟机、壁挂炉等均被摆在了显眼位置,绵竹中民燃气的工作人员正在介绍“中民佳”一款智能吸油烟机的功能,吸引了不少市民的围观和了解。

记者采访了解到,面对广大燃气消费者的多样化服务需求和体验,绵竹中民燃气公司积极打造燃气产品“一站式”服务展厅,打造了集展示、销售、安装、服务等功能于一体的“中民佳”燃气品牌,上架安全、适用、美观、可靠的燃气产品。

“中民佳”作为中民燃气的一个商标品牌,通过自主研发为广大燃气用户量身打造系列燃气产品,不断拓宽燃气优质服务,以展厅陈列、微信公众号推广等方式向广大燃气用户全方位、多角度地展示系列燃气产品,为广大燃气用户提供更多燃气具购买的选择。展厅于1月19日正式营业,将极大方便广大用户的消费和选择。

专业售后服务团队,提供24小时上门服务

“我们组建了专业的售后服务团队,实行24小时售后维修服务。”据中民燃气相关负责人介绍,为了给广大用户打造燃气产品“一站式”服务,公司将业务范围从燃气供应、管网铺设等传统燃气服务项目,拓展到燃气具产品的销售领域,打造“能源、产品、服务”一站式服务。

据了解,为了给广大用户提供更加专业的优质服务,绵竹中民燃气公司在燃气产品的质量保障、售后维修以及技术咨询指导等方面有一套完善的服务体系和一支专业的售后服务团队,让用户更加安心享用燃气带给他们的优质生活。

此外,该公司组建的售后服务团队将实行24小时上门维修服务,解除用户对产品售后的后顾之忧。公司的安全检查人员将定期对用户所使用的燃气具进行安全检查,排除燃气具产品的隐患和故障,为用户提供持续的优质服务。