花10万元买了玉石床，发现瑕疵后却遭遇退款难。2018年，我市剑南镇的成婆婆因购买的玉石保健床有瑕疵，要求销售商退货款。销售方退了部分货款后却不再退款。近日，市法院判卖方李某按照协议约定，履行退还货款的义务。

10万元买玉石床　老人遭遇退款难

家住绵竹80多岁高龄的成婆婆喜欢购买玉石制品，2018年，成婆婆在经销商李某处花10万元购买了一个玉石保健床。双方商议，成婆婆将自有的玉石床板折抵价款2.8万元交付李某，再向李某支付货款7.2万元后，玉石床商家在成婆婆家中进行了安装。

成婆婆的儿子偶然发现，李某卖给其母亲的玉石床质量存在瑕疵，是李某通过虚假宣传，以欺诈手段卖给成婆婆的，因此找到李某要求退还部分货款。

起初，李某不同意退还，因双方情绪过于激动，争执中发生肢体冲突，由于公安民警及时赶到，才阻止了事件的进一步扩大。

派出所民警认为，这涉及到消费者权益问题，双方最后在工商局工作人员的协调下，李某出具协议表示愿意退还5万元，其中2万元当场支付，余款3万元分3次付清。当天，李某向成婆婆出具欠条一张，载明“今欠成某某叁万元人民币”，并出具承诺书一份，载明余款叁万元分期支付，即2018年8月30日前支付1万元、9月30日前支付1万元、10月30日支付1万元。协议出具后，李某却并未按照协议的内容退还购买玉石床的货款。

法院判商家履行退货款义务

去年11月，成婆婆将李某告上法院，市法院受理并开庭审理该起买卖纠纷案。

庭审中，成婆婆称被告李某欲将玉石床卖给她时，对她嘘寒问暖，细心照顾，体贴入微，对李某心生好感。谁知道李某夸大保健宣传，使用欺诈手段，卖给她以次充好、价格不菲的玉石床。

李某辩称，成都某科技公司组织推广和销售玉石床垫，她作为绵竹的负责人，以个人名义注册个体工商户来卖产品，卖的款项全部交给公司。她充当的只是服务角色，并没有参与销售，是公司与成婆婆建立的买卖合同关系。双方发生争执后，到派出所调解，为了平息争执，李某在不懂法律的情况下，也为了想尽快离开派出所，向成婆婆出具了欠条及承诺书。

法院通过审理，最终判决被告按照李某出具的协议履行退还货款的义务，赔偿成婆婆损失。同时，承办法官还就保健品存在欺诈以及虚假宣传向成婆婆进行宣传，成婆婆也表示之后不再购买玉石床。