本刊消息　随着气温的下降，燃气用气高峰时节即将到来，绵竹中民燃气的一支支“橙衣小分队”每日都穿梭在大街小巷为燃气安全奔忙。为守护好那一簇簇跃动的蓝色火焰，该公司在强化入户安检的同时，全力做好抢维修、客户服务等工作，把温暖和安全送进千家万户，做好民生服务每一课。

入户安检：检查精细化隐患早消除

“入户安检看似小事，其实特别重要。”10月19日，记者跟随中民燃气安检员来到市民漆杰的家中，对他家的天然气管道、阀门及燃气表等进行安全检查。“热水器没有排烟的管道，洗澡时容易引起一氧化碳中毒。这里缺少一个天然气阀门，容易造成燃气泄漏。管线也老化了，要赶快换掉，不然很危险。”安检人员一边检查，一边提醒住户。

在检查过程中，每到一户，安检员们都坚持做到“检查人员见到户主，检查记录户主签字。”深入户内细查隐患，对天然气管线、阀门和卡子密封情况及热水器、排烟管道安装情况等重点部位进行认真检查并做好检查记录，及时发现居民家中的各类用气隐患，把危险扼杀在萌芽状态。

记者了解到，为确保居民安全使用天然气，排除室内燃气设施安全隐患，防止意外情况发生，绵竹中民燃气公司每两年都会对所辖范围内的天然气用户免费进行一次安全检查，并对用户安全用气给予技术指导。

在加快隐患整治的同时，安检员还向用户介绍了检查燃气泄漏的正确方法，引导用户在日常操作中正确、安全地使用燃气。此外，公司在安检的同时还开展形式多样的宣传，把安全用气知识送到各家各户。

优质服务：缴费多渠道方便又贴心

“在微信上关注了‘绵竹中民燃气’的微信公众号，随时可以查看表上余额，还可以直接缴费，再也不用担心家里突然没气了。”近日，在绵竹中民燃气公司营业大厅内，许多来办理业务的市民在客户服务人员的推荐下，通过微信关注了“绵竹中民燃气”微信公众号进行体验。营业厅里还摆放了相关宣传资料、操作方式方法等帮助客户关注使用。

据了解，从今年2月3日起，绵竹中民燃气微信公众号便正式上线投入使用。物联网表用户和普表用户通过微信搜索“绵竹中民燃气”添加关注，绑定自己的户主名字和账号后，便可根据下方“我要充值”、“自助缴费”板块的提示，进行查询和缴费。为方便子女代父母缴费或者租房用户缴费，微信公众号一次性可以绑定“我家”、“父母”、“房东”、“其他”四个账号。4月3日，绵竹中民燃气公司对所有“乔松表”的用户开通了手机APP缴费方式。“乔松表”用户只需携带手持器到营业大厅兑换红盾，便可通过手机轻松缴纳燃气费用。

截至目前，绵竹中民燃气微信公众号开通以来，客户注册数已达18528户。据悉，为方便燃气客户缴费，绵竹中民燃气不断加强“互联网+”服务方式的宣传、引导和推广使用。通过在营业厅放置展板、发放宣传单以及用气宣传等多种方式，做好“互联网+”燃气服务推广宣传工作，为市民提供了方便的缴费方式，也避免了延误缴费带来的不便，真正实现“信息多跑路、客户少麻烦”的便民服务理念，省心省力方便快捷。