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“警保联动”开启交通事故快处快赔新模式
作者:王勇
来源:
日期:2018-09-26
本刊消息 为贯彻落实公安部深化“放管服”改革,全面落实各项便民利民措施,9月21日上午,市公安局交警大队与中国人民财产保险股份有限公司绵竹支公司共同启动“警保联动”。 据了解,“警保联动”具有极速救援,快处快赔的特点,可以有效缓解城区拥堵,共同打造安全、有序、畅通、文明的城市道路交通环境,开创事故处理新模式。“警保联动”工作是公安交警部门和保险公司共同依托公安部开发的“交管12123”互联网平台,协同配合在线快速处理轻微道路交通事故,以达到事故快速处理、快速理赔的目标,为车主提供现场一站式理赔指引的一项道路巡查便民措施。 据悉,“警保联动”将采取“线上和线下”两种模式共同促进和提升事故快处、快赔工作。“线上”利用道路交通事故互联网在线快速处理系统(“交管12123”APP),构建与保险部门统一的操作平台,交警部门实现交通事故现场证据、信息快速采集、交通事故在线自行协商或申请交通事故在线认定;人保财险实现在线定损、理赔,并开放所有理赔服务窗口提供交通事故责任认定书的在线打印,进一步提高道路交通事故处理和保险理赔效率,提升群众满意度。“线下”实行人保公司“警保联动”巡查制度。成立巡查队伍,配备警保联动摩托车,将原来的被动查勘服务升级为主动巡查服务,着重实现“案未报,人先到”的服务优势。巡查人员接受辖区交(巡)警调度,快速赶赴现场协助处理事故,通过全力协同配合做好道路交通管理工作,达到交通事故快速处理、化解社会矛盾、缓解交通压力的目的。同时,为积极助力全市救援网络覆盖升级,在极速救援方面,人保财险在德阳首次引入专业医疗直升机“空中救援”服务,为生命危重客户搭建“空中生命线”,将“高端、稀罕”的空中医疗救援变得触手可及,切实让广大群众感受到“警保合作”新型服务模式带来的看得见、能体验的好处,也为全市公共服务建设提供了有力补充。 启动仪式上,活动举办方负责人分别讲话。
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