“指尖上”的电力服务方便又贴心
作者:李露平 文/图     来源:     日期:2018-09-26    

 

本刊消息 “现在的互联网缴费真是太好了,每月用多少电量,该缴多少电费,轻轻一点,一目了然。还能通过微信足不出户缴电费,真是太方便了。”9月17日,在绵竹供电公司紫岩街营业厅工作人员的帮助下,客户庞先生通过微信绑定自家的用电客户编号,并通过微信成功缴纳了电费。

庞先生常年在外务工,家里只留下年迈的父母,去营业厅缴纳电费非常不方便。自微信、掌上电力、电e宝等缴费方式陆续开通以来,为方便电力客户缴费,绵竹供电公司不断加强“互联网+”服务方式的宣传、引导和推广使用。通过在营业厅放置展板、制作发放微信二维码卡片、发放宣传单,以及走村入户等多种方式,做好“互联网+”用电服务推广宣传工作,为外出务工人员提供了方便的缴费方式,也避免了延误缴费带来的不便。

据悉,绵竹供电公司将继续深化“互联网+营销服务”新业务的推广,按照营销服务线上化、数字化、互动化的要求,强化与客户的沟通交流,用心研究客户用电的服务诉求,及时发现服务短板,积极营造全天候、全方位、无缝隙的便民环境,全力打造“指尖上”的高效便捷服务。