市税务局开展“媒体记者体验行”活动

本刊消息　9月12日，市税务局开展了“媒体记者体验行”活动，邀请我市媒体记者走进办税服务厅，零距离感受税务机构改革后纳税服务的新变化。

据了解，本次活动为2018年“便民办税春风行动”系列活动之一，活动以“新机构新形象新服务”为主题。参加活动的媒体记者通过现场体验等方式，实地感受市税务局以机构改革为契机，深入推进“放管服”改革，深化“便民办税春风行动”，坚持机构改革、服务先行理念。

活动中，媒体记者详细了解了办税服务厅的机构设置、窗口设置、功能分区、设施设备配置等情况，先后体验了“一厅通办”、“一窗通办”、“一网通办”、“最多跑一次”等新理念、新举措，并通过“一对一”个性化政策辅导和税法宣传，体验了一次纳税辅导。

在办税窗口前，一位正在办税的纳税人告诉记者，以前办理纳税申报、缴纳个税等业务时要在国税、地税重复排队，现在只需排一个号、在一个窗口、提交一份资料就可以一次性办结所有涉税事项，整个办税流程用时比以前节省了一大半，感觉非常方便快捷。

“从服务到管理，从办税的智能化到缴税方式的多元化，真切地让人感受到税务改革给纳税人带来的红利。”办税服务的新变化，也让参加体验的记者感受颇深，“市税务部门借力互联网技术，将纳税人办税‘阵地’逐步由线下窗口延伸到线上网络，让纳税人‘多走网路，少跑马路’的成效初显，纳税人办税满意度正愈加强烈。”

据了解，自市税务局挂牌成立以来，办税服务厅日均业务受理量达500余户次，虽然业务量有所增加，但工作效率却显著提高，进一步促进了征纳关系的和谐。下一步，市税务局还将持续推进优化税收营商环境，坚持法治思维，坚持管理规范有序，加强执法行为监督，维护纳税人的合法权益，营造“公开、公平、公正”的税收执法环境，推进纳税服务质效提档升级。