本刊消息　“最近我用微信查了一下用电量，每天竟然要用三、四十度电！我家只有一台空调在运转，咋会突然比以前高出那么多度，你们的电表是不是有问题？”8月23日，家住富新镇友花村的彭小丽来到富新供电所营业厅，对自家的电表准确性提出质疑。

工作人员在详细询问彭小丽家中的用电情况，核对现场电表编号后，立刻打开用电信息采集系统对该客户用电情况进行分析，初步判断由于连日高温，客户频繁启用空调造成电量突增。为消除用户心中疑惑，该所决定派台区客户经理殷万国前去现场查看。

到达彭小丽家后，殷万国首先检查了总开关，确定电表不存在串户现象，家用剩余电流动作保护器也未发现异常。随后拿出通过用电信息采集系统召测打印出的该户用电明细，征询用户意见后打开了空调，对空调使用前后的实时负荷数据进行测算试验，发现开启空调后，家里的用电负荷是3.9千瓦，关闭空调后，用电负荷还不到1千瓦。

“请问您家的空调一般设定在多少度？”殷万国询问道。“最近实在太热，温度定的比较低，大概20℃左右吧！”彭小丽回答道。“空调在制冷时，温度设置过低，空调压缩机工作时间就要长很多，耗电量也相应增加。您家尽管只开了一台空调，但由于设定温度过低用电量要多一些。您只要温度提高1℃，就可节省6%至8%的电量。”殷万国耐心地解释道。

“原来是这么回事！真没想到空调设定温度还有这么多的讲究，差点误会你们了，不好意思！”彭小丽心中的疑惑终于解开，对富新供电所的上门优质服务她连连表示感谢。