本刊消息　一位粗心的消费者不小心拉坏了药店东阿阿胶外包装，面对高昂的价格，顾客不知如何处理，最后在市工质局富新所的多次调解下，最终以赔偿200元结案。

3月12日中午，王女士在富新镇某药店选购药品时，看到该药店正在搞“东阿阿胶”促销活动，就顺手打开一盒，没想到一不小心拉开了该商品铁盒内的拉环。该药店负责人表示王女士破坏了产品的外包装，会影响商品的二次销售，要求王女士必须购买下这盒阿胶。王女士称，自己只是出于好奇想看一看，没想到会拉开拉环，撕开外包装，对此她表示十分抱歉，但是由于该商品价格昂贵（市场价为1350元、促销价为1280元），且本人也没有购买需求，所以不想购买该商品。双方对此互不相让，随即，王女士找到富新工质所12315消费者投诉举报中心。该所执法人员立即随其前往该药店，调查了解具体情况，并听取了双方当事人意见。在工作人员多次调解下，最终以王女士赔偿该药店200元钱结束了双方的纠纷。

事后，工作人员对王女士做出了消费提醒，建议其规范自我行为，避免再产生类似事件。同时对该药店进行了宣传教育，要求其进一步规范经营行为，对易撕毁、易损坏商品做出必要的购买提示，切实履行经营者义务。