本刊消息　3月9日，市工质局剑南所成功调解一起保健品消费纠纷，为消费者挽回3700元的经济损失。

3月8日，家住我市剑南镇90高龄的彭奶奶，在子女的陪同下来到市工质局剑南所投诉，称其近日在城区某食品经营部以3700元的价格购得保健品数盒。购买时，经营者陈某向彭奶奶宣传，该保健品有治疗各类老年疾病、养生、增强抵抗力等功效。彭奶奶听闻保健品有如此功效，有些心动，便瞒着家人购买了数盒。回家使用后，发现该保健品毫无效果，家人也抱怨不休，彭奶奶虽多次与商家协商希望退货，但均未达成一致意见，无奈之下，她向工商部门寻求帮助。

接到投诉后，该所执法人员立即到该食品经营部进行调查，发现商家在向消费者宣传产品时有夸大功效、虚假宣传的成分，便依据相关法律法规要求商家整改。3月9日，经该所工作人员耐心细致的调解，商家全额退还了彭奶奶3700元货款。