本刊消息　春节大假期间，当广大市民坐在家里欣赏精彩电视节目的时候，四川广电网络绵竹分公司的值班值守人员和维修人员仍然坚守工作岗位，接听服务电话、现场办理业务、上门维修、开展安全巡查、全天候监测监看监听，为保障全市人民收听收看电视节目而努力。

记者从四川广电网络绵竹分公司了解到，为保证春节大假期间给广大用户提供最佳的电视信号质量，让全市广大群众欣赏到精彩的数字电视节目，该公司在节前就开展了安全播出大检查，对信号源系统、电力系统以及机房设备等重点部位进行了系统排查，并针对突发事件制定了应急预案。节日期间，维修部和服务大厅值班人员每天坚守岗位，一方面加强监测、监看、监听，发现问题及时有效处理，一方面对到公司咨询或办理数字电视的群众提供咨询和最优的服务。

据统计，从2月15日到2月22日，四川广电网络绵竹分公司共接处咨询电话1600余户次，通过电话给予用户技术支持1200户次，城区开展上门维修服务400户次，并对所有服务进行了100%的回访，用户满意率达100%。另外，城区营业大厅办理交费业务86户次，并为18户用户办理了新业务，为确保广大群众收听收看到精彩的电视节目和正常的宽带上网做出了努力，也受到了广大用户的好评。