安全用电进乡村 真情服务送到家
作者:申梨     来源:     日期:2017-12-08    

本刊消息 12月6日,绵东公司电力服务人员走进清平镇和天池乡,开展“三用”服务进乡村活动,上门逐户检查冬季用电安全,切实让用户用上放心电。

当天,该公司电力服务人员来到清平镇院通村幸福家园小区杨云军家中后,立刻进入服务模式,服务人员有的负责对屋内线路、电器使用以及电表进行检查,有的负责为杨云军一家讲解安全用电注意事项和用电知识常识。“人离开屋子要记得把插头拔掉,电热毯不要长时间开起……”服务人员临走时细心叮嘱,一定要注意用电安全,杨大哥乐得直夸绵东供电公司服务贴心。

据了解,随着天气日渐寒冷,冬季用电高峰日益临近,用户负额节节攀升,绵东供电公司把确保农村居民安全用电作为重点工作来抓,启动用心、用情、用力“三用”服务进乡村专项行动。重点对农村电力设施、高低压配电线路、农户家用电和农业大棚用电等用电安全情况进行检查,及时发现并消除安全用电隐患,为大家度冬用电提供保证。同时,该公司紧密结合冬季用电特点和居民生产生活实际,制作展板和宣传画册,通过设立咨询台、发放资料、走村入户等方式,向大家讲解空调、电热毯、电热扇等常用电器的正确使用方法及用电注意事项,介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门,引导大家安全用电、科学用电、节约用电。

目前,该公司电力服务人员已深入到1100多户村民家中开展“三用”上门服务,发放各类安全用电宣传资料1300余份,消除农村用电安全隐患23处,受到了广大用电客户的好评。