本刊消息　日前，绵竹市工商管理和质量监督局剑南所倾力为退伍军人维权，帮助其挽回经济损失1700余元。

　　家住玉泉镇的钟某，今年年初从新疆某部队服役8年后退伍，在南充某企业工作。7月中旬，钟某回绵竹休假时，收到市区某手机销售门市的一条短信，其概要为：“尊敬的星级客户，根据你的个人消费，带上本人身份证到某手机销售门市领取价值1699元4G+智能手机一部。”随后，钟某便来到该门市，在营业员的介绍下，他选了一款价值2168元的手机。在交付了300元后，他如愿地拿到了这款手机。

　　8月初，钟某收到了一条要求还款的短信后，方知该手机是自己采取按揭方式购买，于是他找到该手机销售门市理论，并要求退机。多次协商无果后，他拨通12315的投诉电话，向工商部门寻求帮助。

　　剑南工商质监所的执法人员经调查了解后查实，钟某军人出身，为人实在，手机销售人员要其签字、拍照，并未详细询问原因，导致其糊里糊涂地就向某网络贷款公司采取贷款方式购买手机，原先缴的300元钱就是购买手机的首付款。执法人员认为：该手机门市未经消费者许可向消费者发出存在误导消费的信息，存在过错，并涉嫌违法；消费者钟某是完全民事行为能力的人，签订网贷合同时不认真查看合同内容，也有过错之处。

　　本着热心服务退伍军人的原则，执法人员通知网贷公司、手机销售门市经营者和通信公司绵竹分公司的维权工作人员三方全部到场，经耐心调解，网贷公司愿意废止与钟某的网络借款合同，手机销售门市收取400元手机折旧费后执行退机，钟某对此结果也表示满意。