本刊消息 　5月25日，在市政务服务中心礼仪培训课上，培训讲师对该中心工作人员进行了仪表着装、服务沟通与技巧等方面的政务礼仪培训。

　　在培训中，工作人员学习了仪表着装、服务和沟通的技巧、微笑礼仪、电话礼仪等基本礼仪常识。结合窗口服务工作的场景，员工还现场进行模拟、互动，培训师及时进行纠正和讲解。

　　市政务服务中心工作人员介绍，这次政务礼仪培训的内容贴近窗口岗位的实际，对提升服务质量有很大帮助。今后，他们将在工作中结合实际学以致用，做到来有迎声、问有答声、走有送声，以更加优质的服务提升个人和窗口的形象。