本刊消息　“是你们让我有了活下去的希望，你们都是好人啊。”今年7月，市法院剑南法庭法官来到西南镇某村，对一起赡养纠纷的当事人陈某、袁某进行了回访。  

　　据了解，为进一步提高司法为民水平，提高群众对法院工作的满意度，近年来，市法院结合单位实际，建立了“案件回访”工作制度，主动听取当事人在结案后对法院执法办案工作的意见和建议，使法官的审判观念和工作作风得到了转变和加强，法院审判的透明度和公信力得以提升，获得了群众的赞誉。

　　据市法院纪检监察室主任金宇介绍，市法院在落实案件回访工作中，首先健全回访制度，保障回访有力落实。由院领导、各业务庭负责人及市法院纪检监察部门组成回访工作组，对已结案件采取抽查的方式，通过面对面和电话等方式对当事人进行回访；其次，丰富回访内容，以回访促工作发展。回访内容包括在案件审理过程中，法官的工作态度、司法作风情况，案件审结后当事人的满意度和是否案结事了等内容，同时向当事人征求对法院及法官工作的意见和建议等；最后，梳理反馈意见，确保回访工作见实效。回访结束后，回访工作组对收集到的反馈意见做进一步梳理。当事人对案件存在疑惑的，安排主办法官为当事人答疑释法；当事人对法院工作提出意见的，认真进行研判后进一步弥补和完善。