本刊消息　针对群众“信访不信法”的问题，市法院采取多种措施落实诉访分离制度。从2014年1月至今年9月，共受理当事人来信来访1070余件次，审查申诉28件，受理涉诉信访案件17件，通过法律释明息访9件，协助有关部门救助化解1件，在引导群众依法、合理表达诉求方面取得了初步成效。
　　严格实行诉访分离，引导群众通过法律途径解决诉求。其中，对属于法院受案范围的群众诉求，引导当事人依法诉讼；对不属于法院受案范围的群众诉求，做好法律解释工作并协调相关部门解决；另外，及时审查群众申诉，减少群众信访。2014年1月至今年9月，该院共受理申诉案件28件，其中19件依法进入再审程序，5件依法驳回申诉，3件正在审查之中。
　　坚持做好司法服务，为群众通过法律途径解决诉求提供保障。一是认真落实司法救助制度，保障困难信访人打得起“官司”。今年1至9月，共为困难信访群众减缓免交诉讼费用5.6万余元。二是引导、帮助当事人先行固定证据，保障群众依法打得赢“官司”。三是畅通法院接访、咨询渠道，为群众提供法律帮助。今年1至9月，该院前台接待来信来访群众480余人次，网上和电话回复群众咨询120余人次，及时有效地帮助群众找到了解决问题的方法，引导群众依法解决诉求。四是依法做好信访老户工作，严守法律底线。