本刊消息　几天前，齐天镇蒲柳村18组一农户家中出现了温馨一幕：90岁的张大爷和他83岁的老伴，拉着绵竹农业银行工作人员的手激动地说：“谢谢你们跑这么远来为我们服务。我年龄大走不动了，老伴患内风湿23年了，行动也不便，以前取三峡移民补助款都喊孙女来取，今天说信息不全取不到了，我们正在着急，你们就亲自上门来了！”

　　据悉，当天下午2点30分，一位20岁左右的姑娘到绵竹农行营业部大厅询问，是不是所有的存折都要进行信息补录，得到了大堂经理肯定的答复：根据中国人民银行的要求，所有客户的信息都要进行真实性核实。原来资料不全的，都需本人持有效证件到银行柜台进行信息补录，只有在信息完整的情况下才能办理取款业务。

　　姑娘一听急了，爷爷和奶奶年龄太大，根本无法到银行补录信息，每月移民补助款虽然金额不多，但却是两老人的生活费，他们来不了，该咋处理呢？工作人员立即将这一特殊情况进行汇报，并准备好相关资料，与姑娘一起来到齐天镇，核实了两位老人的身份，办理了委托书，这才出现了本文开头一幕。

　　据绵竹农行工作人员介绍，像这样的上门服务他们经常会遇到。为延伸农行柜台服务，绵竹农行急客户之所急，想客户之所想，充分体现了农行制度无情，服务有爱的良好工作态度。