本刊消息　记者日前从市环境保护局了解到，该局为不断提升环保工作服务群众、服务经济发展、服务社会的能力，切实提高服务意识，牢固树立“环保为民、利民、便民”的新形象，在开展服务基层活动中多措并举提高服务意识，树立环保为民新形象。

　　一是深入开展“抓党建带队伍、抓环境管理、促质量提升、强优质服务、助企业发展”活动，班子成员带头深入一线调研、问诊、解难，充分发挥党组织核心作用。

　　二是完善管理机制，开展“阳光行动”。通过推行政务公开，规范行政权力运行流程，完善首问负责、服务承诺和限时办结等工作制度，不断改善服务质量，提高服务效能。

　　三是增强服务意识，将环保部门服务全市重大工程和重点项目、推进工业强市、生态立市战略与认真履职有机结合起来，增强机遇意识、忧患意识和责任意识，主动为基层、为企业出对策、强服务，争当高质量、高水平服务表率，争创优质服务部门，努力推动全市经济社会发展与环境保护实现“双赢”。

　　四是落实污染查处联动机制，切实提高公仆意识。坚持和完善“12369”污染投诉联动机制，对信访问题勤协调，力求做到既保护群众合理要求，又维护企业的合法权益，使群众满意，企业认可。

　　五是提高项目审批效率，进一步规范服务程序，简化办事流程，缩短审批时限，开通绿色审批通道，提高办事效率，优化服务方式，提高服务质量。

　　六是加强环境监测服务，充分发挥环保局监测技术优势，积极开展送技术上门服务企业，帮助企业解决环保技术困难，切实帮助企业排忧解难，在环境监测上，提供公正、公平、快捷、优质的服务。

　　七是加强监管服务企业，强化监管促验收，及时提醒企业进行“三同时”验收，加快建设项目环保验收进度，促进项目早投产、早见效。