践行群众路线 打造“贴心城管”
作者:张娟     来源:     日期:2014-10-31    

  本刊消息  近日,在原老市委门前和商业场外街道两侧摆放的一个个年画小吃摊外表美观,色彩艳丽,成为我市城区一道靓丽的风景线。

  占道经营,妨碍交通,污染环境……流动小吃摊点一直是困扰我市城市管理工作的“顽疾”,而市城管局推出的“年画小吃摊”不仅较好地破解了这一难题,美化了城市环境,也是该局创新城市管理理念、实行人性化管理的一项为民举措。

  今年,为了打造“畅通、靓丽、文明、和谐”的城市环境,该局始终秉承“以人为本”理念,把“为民、利民、便民”作为城管工作的出发点和落脚点,坚持以疏为主,疏堵结合,切实为弱势群众寻找出路,在不违背原则的前提下,为其合法经营提供方便,实现了城市管理由过去的“管住”向“管好”转变。

  在联系群众工作中,该局不断丰富服务内涵,高度关注市民反映的热点、难点问题,从治乱、治脏等方面入手。一是通过6212222投诉热线、书记信箱、市长信箱、效能微博共受理群众反映问题400余件次。二是开设了“绵竹城管”微博,畅通群众反映问题渠道,切实做到民有所呼,我有所应,民有所难,我有所帮,最大限度让群众满意。三是通过开展城管“大走访”和党的群众路线教育实践活动,走访群众千余户,发放问卷调查表80余份,归纳收集意见建议74条,建立联系点16户,帮助群众解决茂泉小区、梦想园广场等地照明问题,1号立交桥环境卫生问题等30余件,以实实在在的工作成效赢得了群众广泛认可。