本刊消息　一张小小的卡片，正面是工作人员姓名、联系电话以及投诉电话，背面是工作职责。群众有需要咨询的、了解政策的，只需要一个电话就搞定。

　　日前，记者在汉旺食品药品监督管理所看到了这样一张便民服务的卡片。

　　群众对食品药品相关信息的关注度很高，但对相关的政策和法规不够理解，怎么办？汉旺食品药品监督管理所所长皮小均告诉记者，为了加强基层食品药品监管便民联系，所里着手设计并制作了便民联系卡。

　　据悉，第一批制作的500个便民联系卡（板）已经发放到辖区镇乡各村（居、社区）及村民小组，并在人员流动比较集中的处所显著位置广泛张贴，群众有“事”可以按照联系卡（板）上的联系方式直接与工作人员取得联系并寻求帮助。

　　群众通过便民卡除了咨询外，还可以举报投诉身边的食品安全问题。便民卡发放一个月以来，该所已接到了很多咨询电话，通过这种简便快捷的方式，服务和监管职能得到了更好地实现，真正架起了群众与职能部门的沟通桥梁。