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“绵竹国税在线”搭建税企沟通桥梁
作者:张娟
来源:
日期:2014-10-09
本刊消息 日前,为更好地服务群众、联系群众,市国税局局长赵强通过“绵竹国税在线”QQ群,与纳税人代表进行在线互动交流,就绵竹国税在税源管理、税收执法、纳税服务、党风廉政建设等方面征集意见和建议,并现场答疑纳税人提问。 在交流中,赵强向纳税人介绍了近期税收政策、办税注意事项、优化服务举措等内容,并详细解答了33位纳税人关于税收优惠政策、企业涉税业务、办税大厅服务质量、大厅硬件设施等方面的问题,收到了政策宣传个性化、交流互动实时化、咨询答疑快捷化等多重效果,国税干部的真诚沟通也受到了纳税人的普遍欢迎和一致好评。 通过交流,赵强表示,一是受经济大环境的影响,企业的困难税务部门感同身受,同时也希望企业能如实核算申报,及时准确地反映企业生产经营和财务核算状况,这样才能得到更多理解和支持。二是办税服务大厅的服务水平在多年的不断努力下虽有所提高,但离纳税人的预期仍有一定差距,国税部门将再接再厉,提升服务质量和办税效率,时刻接受纳税人监督。三是今后将继续借助这一平台,围绕不同时期的税收工作热点、难点以及广大纳税人关心的焦点问题,与纳税人进行更加深入的互动沟通,争取制度化、常态化,真正实现税企之间“沟通零障碍、服务零距离”。
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