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国税一分局:高效便捷服务纳税人
作者:张娟
来源:
日期:2014-07-15
本刊消息 绵竹国税一分局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,全面深化“便民办税春风行动”内涵,从方便、快捷、高效出发,积极为纳税人服好务。
一是建立分局税企QQ群,提升税法宣传效率。利用QQ群,分局将最新的税收法律法规或需报送的资料表格等放在群空间,供纳税人下载学习和使用,为纳税人了解最新税收政策动向带来方便。通过QQ群的建立,还为税企之间、纳税人与纳税人之间搭建了涉税事宜沟通交流的平台,切实做到高效、便捷。
二是积极充电,增强服务纳税人本领。通过召开分局业务会,专题学习讨论小型微利企业所得税税收优惠政策,使分局干部职工了解和掌握企业所得税优惠政策内容、办税流程、申报要求、管理方式,特别是核定征税的小型微利企业允许享受优惠政策等事项,有助于为纳税人提供更具权威性和针对性的税收宣传辅导。
三是更新服务理念,提高纳税服务满意度。开展与纳税人换位思考活动,体谅纳税人创业的艰辛,用真心、诚心去帮助纳税人,对“大走访”活动中收集的意见和建议及时反馈和整改,增强纳税人对税务机关的信任感和认同度。
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