开栏语：为庆祝中国共产党建党93周年，充分展示我市基层党组织和广大党员干部服务群众的先进事迹，本刊即日起特开设《党旗飘飘》专栏，号召和动员全市广大党员干部以他们为榜样，不断改进工作作风，密切联系人民群众，奋力推进“四个绵竹”建设，以实际行动践行党的群众路线教育活动，为党旗增光添彩。

　　为人民服务 为党旗添彩
　　——记剑南镇天河社区党支部

　　以服务居民、服务社区为理念，变居民上访为干部下访，对社区居民办理的事项件件有着落，事事有回音，同时加强对社区特殊群体的关爱……剑南镇天河社区党支部以实际行动生动诠释什么叫为人民服务。

　　◆干部下访摸民情

　　天河社区人户分离现象严重，人员结构复杂。该社区“两委”班子成员积极深入小区、深入居民家中，围绕居民反映的热点、难点问题摸清情况，做到问题找准、矛盾摸清、思想做通，为民排忧解难办实事。社区书记刘明惠说，“只有和居民多接触才能了解民情，知晓百姓的需求”。

　　今年3月底，银杏花园小区楼下的化粪池堵塞，其中有2户居住在楼上的住户不愿缴纳清掏费，使清掏工作无法进行。为了解决这一难题，社区牵头，及时找居民小组长、商户、住户、小区物管一起沟通协调。经过社区干部苦口婆心的劝说，所有住户和商家最终交齐了4000元的清掏费，顺利完成化粪池清掏。

　　今年4月初，社区群众反映太平桥14号长达70米的围墙出现裂缝并严重倾斜。得知情况后，社区工作人员立即赶赴现场，与小区业委会、物管工作人员连夜加班，向每一户居民发放安全告知书，并积极商量，寻求解决办法。几天后，新围墙就建了起来，社区住户对此非常满意。

　　◆群众所求有回音

　　在该社区的便民服务中心，记者看到摆放着4个厚厚的工作笔记本，里面详细记载了今年1月以来，社区居民到便民服务中心所办理每一件事情的内容、时间、姓名及联系电话、居住楼栋、办结时间。

　　社区居民杨长金患有精神病，4月15日，他和家人到社区申请特困医疗救助。目前，该居民申请的1800元救助金已经拿到手，家人对社区的快速办理非常感谢。

　　社区支部还加强了社区党员和社区干部的学习，制定了《接待群众来访制度》、《工作首问负责制》、《每日下片制度》等。支部要求干部在为居民服务中做到“五个一”，即，一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一声问候、一个满意答复。

　　◆整合资源　关爱特殊儿童

　　社区读小学四年级的田小宇（化名）由于父母离异，缺少家庭的关爱，感觉特别孤独。为了让田小宇感受到社会的温暖，今年六一儿童节，他的“爱心妈妈”——社区书记刘明惠带着学习用品和文具专程前去看望他。暑假期间，田小宇几乎每天都要到社区图书室看书学习，与“爱心妈妈”聊天交流。

　　社区整合社区“爱心银行”的20名志愿者、10余名党员志愿者和10多名“五老”力量，以及社区共建单位财政局、人口局等方面的力量，共同关爱社区留守儿童、社区老弱病残等特殊家庭，为他们提供就业岗位、对其子女给予关爱和帮助。

　　社区家长学校还聘请社区党员教师担任老师，对26户单亲家庭、外来人口家庭和困难家庭有针对性地进行家庭教育指导。