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国税局:便税服务行动为纳税人“减负”
作者:张娟
来源:
日期:2014-06-11
本刊消息 “真没想到,只用了一周时间,就帮我把一般纳税人的资格认定办妥了。太快了!”日前,某商贸有限公司的办税员小李在办税服务厅领取了公司获得的一般纳税人资格认定的通知书后,感慨地说。 据了解,自开展党的群众路线教育实践活动以来,市国税局不断创新纳税服务方式方法,把落实解决纳税人较为关切的突出问题作为切入点,积极优化服务程序,出台各项细化工作措施,开展以“六提速、三减负、一首问”为主要内容的便税服务行动。 实现纳税服务“六提速”:专设导税咨询台进行税收政策宣传和业务咨询,提速宣传咨询;精简纳税人办理税务登记证的资料和程序,提速登记办理;发票配售取消首次申请领用的实地核查环节,提速发票领用;积极推行以网上申报缴税为主体的多种办税方式,逐渐普及实施个体户电子扣税,推行自助办税终端的使用,提速多元办税;实行“前台受理、后台流转”模式,积极推行全职能窗口,提速涉税审批;通过意见箱、电话、邮箱等多种渠道接受纳税人的投诉,建立有效的反馈问责机制,妥善处理纳税人投诉,提速投诉处理。持续推进“三个减负”:小规模纳税人由原来的按月申报改为按季申报;减少表单填写和税务登记、最高开票限额等事项办理的资料报送,优化办税业务流程,为纳税人减负,提供便利;一次性接收所需附报资料,避免纳税人“多次跑”。落实首问责任制,一次性告知,限时办结,不推诿,积极为纳税人提供便利,实行阳光办税。 过去纳税人办事,往往是多次跑、层层批,费时又费事,而“六提速、三减负、一首问”的便税服务行动则从根本上解决了纳税人的这一苦恼,如今像小李这样受益的纳税人也越来越多。
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