变“要我服务”为“我要服务”
　　——市公共资源交易中心践行“优质服务怎么做”小记

　　“以前想要了解绵竹招拍挂之类的事情，必须亲自到中心来才能领取到资料。现在不管业主在哪里，只需在家里打开电脑登录中心网站，就能查询和下载自己想要了解的资料，方便了很多。”市民蔡琴对绵竹公共资源交易中心的优质服务有着切身的感受。

　　为了确保党的群众路线教育实践活动不走过场，达到“两促进”的效果，绵竹公共资源交易中心结合工作实际，在全体干部职工中开展了践行“优质服务怎么做”活动。各科室及广大干部职工对照党章、廉政准则、改进作风要求和群众期盼，结合《中心规范化工作手册》，采取业主群众提、自己找、上级点和同事之间互相帮的办法，在工作中开展换位思考体验服务对象感受，引导党员干部主动践行服务承诺，争做服务标兵。

　　“我们把自己放在业主单位和群众的立场，很快找到了工作中的不足。”土地产权科刘丰俊告诉记者，熟练业务、操作标准、规范服务，就是我们努力的方向。而中心采购科许宏松则认为，“以前是单位要我服务，工作没有动力和热情，现在我不仅要主动服务而且努力要用主动服务带来优质服务，创造采购单位、供应商满意的服务平台，希望通过自己的努力不断提高服务的能力，为科室增光添彩。

　　在不到两个多月的时间里，中心上下形成了一致共识，那就是一定要通过教育实践活动的开展达到“两促进”的效果。中心干部职工不怕晒问题，不怕群众提意见，还敢于把自己梳理出的问题和需要努力的方向“晒”在网上和单位的宣传栏上，接受所有人的适时监督，不断改进工作方式方法，优化和精简服务流程，确保群众得实惠。