本刊消息　　“这样的接访方式和办理结果，我非常满意。”说起在市委群工部群众接待中心建立起的“一站式”联合接访工作模式，65岁的张大娘竖起大拇指。因宅基地问题，张大娘乘车来到群众接待中心，接访后，经过相关部门的调解和努力，她的合理诉求得到了解决。

　　2013年5月，我市率先在市委群工部群众接待中心建立市级部门主要负责人轮流接访、涉访部门入驻接访的联合接访模式，强化了“一站式”办结。

　　据了解，根据群众信访涉及问题的性质，确定信访问题相当集中的部门常驻接待中心,市级部门主要负责人轮流到接待中心接访，市司法局法律援助中心指派的律师到场提供法律援助；部门联合接访定点定时，形成常态化工作机制。每周星期一上午8:30-12:00，市级部门主要负责人轮流接访，各入驻部门和法律援助中心派遣的工作人员和律师准时到市委群工部群众接待中心，开展群众诉求接待和处理、政策法律咨询工作；部门联合接访工作职责清楚，程序简化，利于群众诉求的解决。群众来访在导访登记后，由各入驻部门按照其职责权限予以接待，对于现场能够解释答复的，在接待后当场受理并予以答复处理；对于情况复杂需要调查核实的，由接待部门受理后，按照《信访条例》相关规定及时调查，答复信访人。