践行群众路线　精打窗口“服务牌”
　　——市政务服务中心工商窗口登记业务全面提速

　　本刊消息　　“工商窗口的办事效率真高，从报件算起，才3天我就领到了营业执照。”3月31日，绵竹市瑞杰运业有限责任公司经办人员李佳拿到新办公司的营业执照后感激地说。

　　“去工商窗口办事，工作人员话语暖心了，服务贴心了。”这是外地人张林的感受，也是市政务服务中心工商窗口践行群众路线教育实践活动，实施便民利企的一个缩影。

　　今年3月1日起，新的《公司法》正式施行，来市政务服务中心工商登记窗口咨询、办理、变更新版营业执照的群众络绎不绝。记者了解到，新政实施以来，工商登记窗口共为办公司的群众核准企业名称270多户，同比有很大增长。

　　工商登记窗口负责人王胜告诉记者，目前，企业注册登记办事流程已由原来的7天缩短为5天，而业主在新办公司时，只要是相关资料齐全，该窗口在受理后到颁发营业执照，一般在两三天内。在核准冠名绵竹名称的公司时，对公司名称预审，当场就可以办结。对于冠名四川省名的公司，通过远程，在网上为其申报预审，省去了企业到成都的往返，大幅提高了工作效率，进一步方便了群众办事。

　　市政务服务中心工商登记窗口以党的群众路线教育实践活动和企业注册资本登记制度改革为契机，想群众所想，急群众所急，提高办事效率，提升服务水平，切实为广大办事群众提供优质、高效和快捷的服务。一是完善注册登记服务举措，进一步弘扬“服务为先发展为要”的宗旨意识；二是创新注册登记服务理念，进一步发挥工商职能作用；三是改革服务方式，进一步简化注册登记程序；四是端正服务态度，进一步提升窗口服务新形象。

　　记者在市政务服务中心工商登记窗口看到，该窗口利用显示屏宣传注册资本登记制度改革相关政策，并制作了公司窗口办事指南，把最新的公司登记各种示范文本放在显眼处，为办事群众提供咨询服务，宣传工商行政管理相关法律、法规和政策信息，指导办事群众准备办照材料，耐心分流办事群众到对应的服务窗口办理相关业务，切实做到为群众排忧解难。

　　据悉，市工商局要求窗口工作人员在如何提高服务、如何为群众办好事、办实事上开动脑筋，研究创新，切实做到言行一致。在严格执行企业注册登记服务制度基础上，拓宽服务方式方法，缩短办照时间，提高办事效率，想方设法解决办事群众排队等候等问题。

　　同时，该局要求窗口工作人员把方便给予群众，把问题留给自己，切实做到热情服务、文明服务、微笑服务。全面推行使用“您好”、“有什么可以帮您”等礼貌用语，杜绝“冷、横、硬”行为，力求态度好一点、语言美一点、工作细一点、效率高一点，切实为办事群众营造贴心舒适的办事环境。