本刊消息　国庆大假期间，当大多数市民在家欣赏精彩电视节目的时候，广电网络绵竹分公司的值班值守人员和维修人员却放弃大假休息时间，仍然坚守工作岗位，接听服务电话、现场办理业务、上门维修、开展安全巡查、全天候监测监看监听，为保障全市人民度过一个祥和的国庆佳节努力着。
　　10月7日，记者在该公司了解到，为保证国庆期间给广大用户提供最佳的电视信号质量，让全市的电视观众欣赏好节日期间精彩的数字电视节目，广电网络绵竹分公司在节前就开展了安全播出大检查，对信号源系统、电力系统以及机房设备等重点部位进行了系统排查，并针对突发事件制定了应急预案。在节日期间的值班过程中，维修部和服务大厅值班人员每天坚守岗位，一方面加强监测、监看、监听，发现问题及时有效处理；一方面对到公司咨询或办理数字电视的群众提供咨询和最优的服务。据有关负责人介绍，节日期间，公司营业大厅和维修部工作人员全天候正常上班，各镇乡有线电视和数字电视运行维护人员坚持每天不定时巡查线路安全，并向上级主管部门进行报告检查结果，全力确保广大用户正常收听收看电视节目。
　　据统计，从10月1日到10月7日，网络公司绵竹分公司共接处咨询电话1070余户次，通过电话给予用户技术支持854户次，城区开展上门维修服务146户次，并对所有服务进行了100%的回访，用户满意率达100%。另外，城区营业大厅办理交费业务322户次，并为16户用户办理了新业务，为广大群众收听收看到精彩的电视节目做出了努力，受到了广大用户的好评。